18 تیر منظور از سیستم پاداش مدیریت منابع انسانی چیست؟
«سیستم پاداش در مدیریت منابع انسانی» یا (Reward Systems in HRM)، یک ابزار بسیار مهم و کارآمد است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا عملکرد کارکنان خود را ارزیابی کنند و آن‌ها را برای دستیابی به هدف‌های سازمانی تشویق کنند.
در این مقاله از مجله انیگما، قصد داریم درباره سیستم پاداش مدیریت منابع انسانی با شما صحبت کنیم. پس همچنان همراه ما باشید.
منظور مدیریت پاداش چیست؟
تطبیق سیستم پاداش با سطح عملکرد برای هر شغل تعیین شده در سازمان را مدیریت پاداش می‌گویند. منظور از Reward Systems in HRM، مزایای اقتصادی و غیراقتصادی است که توسط سازمان به کارکنان به واسطه عملکرد شغلی‌شان پرداخت می‌شود. سیستم پاداش بدون توجه به انتظار کارکنان طراحی شده و از قبل به آن‌ها اطلاع‌رسانی می‌شود.
کارمندان با انتظارات مشخصی از پاداش به سازمان‌ها می‌پیوندند. برخی از آن‌ها، ممکن است، به دنبال حقوق و دستمزد بیشتر باشند در حالی‌که، برخی دیگر ممکن است، به دنبال تسهیلات مختلف همچون اقامت، حمل‌و‌نقل، بهداشت، ایمنی و… باشند.
برای ایجاد مدیریت پاداش موثر ، یک سازمان باید یک سیستم پاداش جذاب و شفاف طراحی کند تا به واسطه آن کارکنان، انگیزه کافی برای توانمندسازی خود داشته باشند.
به یاد داشته‌باشید، بین پاداش و انگیزه رابطه مستقیم وجود دارد و مدیران منابع‌انسانی باید آنچه موجب انگیزه در کارکنان می‌شود را کشف کنند و آن‌ها را برای رسیدن به بهترین عملکردشان تشویق کنند.
انواع سیستم پاداش
در مدیریت منابع انسانی، پاداش‌ها انواع مختلف دارد:
1. سیستم پاداش مالی؛
در این سیستم، پاداش به‌صورت مالی همچون حقوق و دستمزد، سهام و سود شرکت به کارکنان پرداخت می‌شود.
2. سیستم پاداش غیرمالی؛
سیستم پاداش غیرمالی شامل تقدیر و تشکر، ترفیع و ارتقاء، گواهینامه‌ها و نشان‌های افتخار و فرصت‌های آموزش است که به کارکنان داده می‌شود.
3. سیستم پاداش عملکرد؛
سیستم پاداش عملکرد، براساس عملکرد کارکنان تعیین می‌شود و عوامل مختلفی همچون تحقق هدف‌های شغلی، کارایی، نوآوری و همکاری در تعامل با دستگاه‌های دیگر، در تعیین پاداش مهم هستند
4. سیستم پاداش گروه؛
در این سیستم، پاداش براساس عملکرد گروهی تعیین می‌شود. به‌عنوان مثال، اگر یک گروه کارکنان بتواند هدف خاصی را در زمان مشخص و با کیفیت بالا انجام دهند، این پاداش به تمامی اعضای گروه داده می‌شود.
5. سیستم پاداش شخصی؛
سیستم پاداش شخصی، براساس عملکرد فرد تعیین می‌شود. بهطورمثال، اگر یکی از کارکنان، به‌تنهایی به هدف خاصی دست یابد یا نقش برجسته‌ای در یک پروژه داشته‌باشد، سازمان به‌صورت جداگانه به او پاداش می‌دهد.
6. سیستم پاداش زمان.
در این سیستم، پاداش براساس زمان حضور و کارکرد کارکنان تعین می‌شود. به‌عنوان مثال، اگر چندین سال است که یک کارمند در شغل خود حضور داشته و عملکرد خوبی نیز داشته‌است، پاداش زمان به آن داده می‌شود.
دعوت از پرسنل بهطورمثال در «روز کارمند» و صرف یک وعده ناهار یا عصرانه با مجموعه اعضای شرکت، نشان‌دهنده قدردانی و پاداش شما از تلاش بی‌وقفه کارکنان‌تان است.
ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش؛ مزایا و معایب
مزایای ارزیابی عملکرد و سیستم پاداش عبارتند از:
تشویق و بهبود عملکرد؛
سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش، موجب تشویق کارکنان و بهبود عملکردشان در محیط کار می‌شود.
افزایش رضایت شغلی؛
طراحی یک سیستم پاداش مناسب، می‌تواند رضایت شغلی کارکنان را افزایش دهد. کارکنان اطمینان پیدا می‌کنند که تلاش‌های‌شان در سازمان توسط مدیران دیده می‌شود و مورد توجه سازمان قرار می‌گیرد.
جذب و نگه‌داری استعداد؛
طراحی سیستم پاداش در مدیریت منابع انسانی، می‌تواند به کسب‌و‌کارها کمک کند تا افراد با استعداد و علاقه‌مند به رشد و پیشرفت را در سازمان نگه دارند.
افزایش تعاملات سازمانی؛
سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش می‌تواند فرصت‌های بسیاری برای تعاملات بین کارکنان و مدیران فراهم کند. در جلسات ارزیابی، مسائل عملکرد، هدف‌ها، نقاط قوت و ضعف و فرصت‌های بهبود مورد بحث قرار می‌گیرند.
افزایش بهبود عملکرد سازمان.
اجرای دقیق سیستم ارزیابی عملکرد و پاداش در عملکرد سازمان‌ها نیز بسیار موثر است.
معایب طراحی سیستم پاداش
در کنار مزایای سیستم پاداش، این عملکرد معایبی نیز دارد که عبارتند از:
تشویق برخی از کارکنان؛ ممکن است، موجب برهم خوردن روابط سازمانی کارکنان با هم شود. گاهی اوقات، بعضی از کارمندان بسیار تلاش کرده‌اند؛ اما، به شرایط تشویق هنوز نرسیده‌اند. در چنین شرایطی، فرد احساس می‌کند، مورد اجحاف قرار گرفته‌است.
گروهی دیگر، وقتی می‌بینند که نمی‌توانند رقابت کنند، تسلیم می‌شوند و عملکردشان افت پیدا می‌کند.
گاهی اوقات نیز سیستم پاداش موجب ایجاد دشمنی بین کارکنان برتر و دیگر کارمندان مجموعه می‌شود.
طراحی سیستم پاداش در برخی از بخش‌ها مثل تولید و مقدار محصول یا به حداقل رساندن خطاها راحت‌تر است.
و اما در آخر…
در این مقاله سعی کردیم شما را با مفهوم سیستم پاداش مدیریت منابع انسانی آشنا سازیم. در این مسیر انواع سیستم پاداش را به شما معرفی کردیم. چنانچه می‌خواهید از یک نرم‌افزار جامع و کاربردی برای امور رفاهی و پاداش پرسنل استفاده کنید، «نرم‌افزار انیگما» انتخاب مناسبی است. این نرم‌افزار، نخستین پلتفرم ارتقای کارایی سازمانی است که قابلیت نصب روی سرور داخل سازمان یا روی ابر دارد.
پلتفرم انیگما قابلیت سفارش‌سازی داشته و میتوانید آن را بدون مرز و محدودیت با قیمتی مناسب و ارزان از سرتاسر جهان تهیه کنید و به محیط کاری خود نظم بخشید. کار با انیگما بسیار ساده و آسان است و آموزش کار با آن، به شیوه‌های مختلف حضوری، آنلاین یا آفلاین در دسترس شماست. ما با کمک تیم پشتیبانی‌مان به شیوه‌های مختلف تلفن ویژه، ایمیل، ارسال تیکت و حضور فعال در تمامی شبکه‌های اجتماعی با کاربران‌مان ارتباط داریم تا در صورت بروز مشکل، در کمترین زمان ممکن، پاسخ‌گوی نیاز شما باشیم.
منابع: accaglobal/ hrmpractice
