07 آذر چگونه نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان را استفاده کنیم؟
در محیط کسب‌وکار رقابتی امروز، موفقیت هر سازمان بیشتر به عملکرد کارمندانش بستگی دارد. بنابراین، بسیاری از کسب‌وکارها به سمت استفاده از نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان روی آورده‌اند تا عملیات مدیریت استعداد خود را بهبود بخشند و این روند را بهتر سازند.
نرم‌افزارهای ارزیابی عملکرد کارمندان بدون دردسر، عملکرد کارکنان را بهبود می‌بخشند و راهکارهای نرم‌افزاری، متعددی را ارائه می‌دهند تا فرآیند ارزیابی را خودکار و ساده کنند، این امر، روند بررسی عملکرد پرسنل را برای مدیران و حرفه‌ای‌های منابع انسانی آسان‌تر می‌کند.
با این‌حال، انتخاب بهترین سیستم مدیریت عملکرد می‌تواند با وجود گزینه‌های زیادی که در دسترس است، دشوار باشد. امروز در این مطلب مجله انیگما، می‌خواهیم به شما کمک کنیم تا عوامل ضروری را هنگام انتخاب نرم‌افزار مدیریت عملکرد مناسب برای نیازهای سازمان خود در نظر بگیرید. پس تا انتهای مطلب همراه ما باشید.
ارزیابی عملکرد کارمند چیست؟
ارزیابی کارکنان یک فرایند رسمی برای اندازه‌گیری میزان بهره‌وری کارمند، براساس وظایف محول شده‌است. بسیاری از سازمان‌ها، ضرورت این فرایند را زیر سؤال می‌برند یا آن را کار زیادی می‌دانند. بااین‌حال، وقتی شما مدیران را تشویق به ارزیابی کارمندان می‌کنید، بخش منابع انسانی از شما سپاس‌گزاری خواهد کرد.
ارتباط مداوم، می‌تواند عملکرد ضعیف را در ابتدا شناسایی کند. در گام بعدی، مدیر می‌تواند پیش از آنکه، قطع ارتباط بین کارمند و مدیر رخ دهد، به رفع مشکل کمک کند.
ارزیابی عملکرد کارمندان، عامل کلیدی در الهام بخشیدن به پرسنل است و به ارزیابی کارکنان کمک می‌کند تا کیفیت کار خود را بهبود بخشیده و روحیه پرسنل را بالا نگه دارند. یک تکنیک ارزیابی جامع، شامل روش‌های متعددی است تا به مدیران و کارمندان کمک کند تا عملکرد خود را درک کنند. روش‌های متعددی برای انجام ارزیابی وجود دارد:
- بازخورد ۳۶۰ درجه
- ساختار بازخورد مداوم
- بررسی عملکرد سنتی
- مدیریت عملکرد
- نظرسنجی تعهد کارمندان
نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان چیست؟
استفاده از نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان (employee performance evaluation software)، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرایند بازبینی عملکرد خود را ساده‌سازی کنند. سازمان‌ها می‌توانند از این نرم‌افزار استفاده کنند تا بازخورد منظم و مفیدی را به نیروی کار خود ارائه دهند، این امر حمایت از رشد و توسعه کارمندان را فراهم می‌کند.
یک سیستم مدیریت عملکرد خوب طراحی شده می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا مشارکت، بهره‌وری و عملکرد کلی کارمندان را بهبود بخشند، این امر منجر به موفقیت بیشتر سازمان‌ها در رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده می‌شود.
نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان چگونه کار می‌کند؟
نرم‌افزار ارزیابی کارمندان به منظور خودکارسازی و ساده‌سازی فرایند ارزیابی عملکرد نیروی کار درون یک شرکت طراحی شده‌است. در اینجا نحوه عملکرد معمول چنین نرم‌افزاری آورده شده‌است:
۱- ورود داده‌ها
حرفه‌ای‌های منابع انسانی، مدیران و کارمندان می‌توانند با استفاده از نرم‌افزار مدیریت عملکرد، داده‌ها و اطلاعات مربوطه را وارد کنند. اطلاعات کارمند، اهداف عملکردی، صلاحیت‌ها، خودارزیابی، بازخورد، و هر معیار مرتبط با فرآیند ارزیابی همه گنجانده شده‌اند.
۲- راه‌اندازی ارزیابی
برنامه شامل گزینه‌هایی برای پیکربندی فرآیند ارزیابی متناسب با نیازهای سازمان است. این فرایند شامل تنظیم چرخه‌های ارزیابی، تعریف مقیاس‌های رتبه‌بندی، انتخاب تکنیک‌های ارزیابی و برقراری برنامه‌های ارزیابی است.
۳- نظارت بر عملکرد
نظارت بر عملکرد، در نرم افزارهای ارزیابی عملکرد کارکنان، یکی از ویژگی‌های کلیدی است که به کارمندان و مدیران کمک می‌کند تا پیشرفت خود و دیگران را به طور مستمر و دقیق پیگیری کنند.
۴- بررسی‌های عملکرد کارمندان
نرم‌افزار مدیریت عملکرد کارکنان، عملکرد پرسنل را به صورت خودکار بررسی می‌کند. این برنامه، به مدیران کمک می‌کند تا از طریق معیارهای مشخص ارزیابی کار پرسنل‌های خود را بررسی و به آن‌ها امتیاز دهند. برنامه همچنین ممکن است؛ شامل الگوهای ارزیابی نیروی کار یا فرم‌های قابل تنظیم باشد.
۵- امنیت و حفظ حریم خصوصی
نرم‌افزار ارزیابی کارمندان، امنیت داده‌ها و حفظ حریم خصوصی را در اولویت قرار می‌دهد. این نرم‌افزار اقدامات امنیتی قوی مانند رمزگذاری داده‌ها، محدودیت‌های دسترسی، و بازرسی‌های امنیتی مکرر را برای حفاظت از اطلاعات حساس کارمندان پیاده‌سازی می‌کند. مقررات حفاظت از داده‌ها مانند GDPR یا CCPA اغلب؛ بخشی از راه‌حل‌های نرم‌افزاری معتبر هستند.
مزایای استفاده از نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان
استفاده از نرم افزار ارزیابی عملکرد، نقش حیاتی در موفقیت یک سازمان دارد. این فرایند با ارائه بازخوردهای ارزشمند به کارمندان، می‌تواند عملکرد آن‌ها را شکل دهد و بهره‌وری آن‌ها را بهبود بخشد. در اینجا برخی از مزایای استفاده از نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان آورده شده‌است:
* بازخورد کارمند
بازخورد کارمندان ضروری است. بسیاری از کارمندان احساس می‌کنند که بازخورد کافی از مدیران خود دریافت نمی‌کنند. حتی بازخوردهای منفی و نقدهای سازنده نیز می‌تواند به کارمندان کمک کنند تا بهتر عمل کنند. این ابزار به مدیران کمک می‌کند تا بازخوردهای سیستماتیک را به کارمندان خود ارسال کنند.
* ارزیابی عملکرد
نرم‌افزار مدیریت عملکرد ممکن است؛ متفاوت باشد، اما؛ بیشتر آن‌ها قادر به انجام یک بررسی ۳۶۰ درجه هستند. نرم‌افزار ارزیابی عملکرد کارکنان یک تصویر کامل از کارمندان در مورد نقاط قوت و ضعف آن‌ها ارائه می‌دهد.
* نرم افزار ارزیابی کارمندان
این نرم‌افزار برای مدیران یا سرپرستان ارائه بازخورد را، حتی در تنظیمات دورکار، آسان می‌کند. استفاده از نرم‌افزار، انعطاف‌پذیری را در افراد بیشتر می‌کند و در عین‌حال بازخورد بیشتری نیز دریافت می‌کنند.
نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان اغلب؛ شامل ویژگی‌هایی برای برگزاری جلسات بازخورد دوره‌ای و به‌روزرسانی‌های وضعیت است. این جلسات می‌توانند شامل بازخورد مدیران، همکاران و گاهی اوقات خودارزیابی‌های کارمندان باشد. این فرایند به ایجاد یک تصویر واضح از عملکرد کلی کمک می‌کند و فرصت‌هایی برای رشد و بهبود فراهم می‌کند.
* بررسی‌ها
بررسی‌ها اغلب؛ با ترس در نظر گرفته می‌شوند، اما؛ یک نظرسنجی ساده نرم‌افزاری و گزارش می‌تواند فرایند بررسی عملکرد را روان‌تر سازد. این مسئله موجب کاهش برچسب‌های منفی می‌شود و از ارائه ارزیابی‌های مدیریتی زمان‌بر و دشوار به طرز چشم‌گیری می‌کاهد.
* نقاط قوت و ضعف کارمند
با داشتن یک دید کامل از نقاط قوت و ضعف کارمند، سازمان‌ها می‌توانند برنامه‌های آموزشی و توسعه‌ای طراحی شده برای افراد را ارائه دهند. همه کارمندان نیازهای یکسانی ندارند و به آموزش‌ها به یک شکل پاسخ نمی‌دهند. نرم‌افزار نظرسنجی به شما امکان می‌دهد تا یک برنامه سفارشی برای هر کارمند بسازید.
در انتخاب نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان به چه نکاتی باید توجه کنید؟
هنگام بررسی برای انتخاب نرم‌افزار ارزیابی عملکرد مناسب، باید به عواملی زیر توجه کنید:
* کاربری آسان
شما به یک پلتفرمی نیاز دارید که مدیران و کارمندان، هر دو بتوانند به راحتی از آن استفاده کنند.
* گزینه‌های سفارشی‌سازی
به دنبال نرم افزار ارزیابی باشید که بتوانید آن را متناسب با معیارهای عملکردی منحصربه‌فرد و اهداف سازمان خود تنظیم کنید.
* قابلیت‌های یکپارچه‌سازی
نرم‌افزاری را پیدا کنید که با سایر ابزارهایی که سازمان شما استفاده می‌کند، مانند سیستم‌های مدیریت پروژه یا منابع انسانی، یکپارچه شود تا نیاز به انتقال داده‌ها به صورت دستی نباشد.
* ویژگی‌های گزارش‌دهی و تحلیل پیشرفته
بینش‌های مبتنی بر داده‌ها را به دست آورید که روندها، نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود در نیروی کار شما را نشان می‌دهند.
برای انتخاب نرم‌افزار ارزیابی مناسب، ابتدا نمونه‌های ارزیابی کارمندان را بررسی کنید تا ویژگی‌های مهم برای سازمان خود را شناسایی کنید. این کار را به عنوان نقطه آغازین خود قرار دهید و با در نظر گرفتن این نکات پیش روید.
و اما سخن آخر
نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان ابزاری است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد، فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان را به صورت خودکار و سیستماتیک انجام دهند. این نرم‌افزارها بازخوردهای مداوم و ارزیابی‌های عملکردی را تسهیل می‌کنند، امکان پیگیری پیشرفت کارمندان را فراهم می‌آورند و با ارائه تحلیل‌ها و گزارش‌های دقیق، به بهبود تعهد و بهره‌وری کارکنان کمک می‌کنند. انتخاب نرم‌افزار مناسب بستگی به نیازهای خاص سازمان دارد و باید عواملی مانند کاربری آسان، سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی با سیستم‌های دیگر را در نظر بگیرد.
یکی از نرم افزارهای مناسب در این زمینه، «نرم افزار برنامه ریزی منابع انسانی انیگما» است. انیگما، یک شرکت معتبر در راستای مدیریت منابع انسانی است که شما میتوانید برای نظم‌دهی به ساختارهای اداری شرکت‌تان، جلوگیری از انجام یک سری کارهای تکراری و کلافه‌کننده، افزایش رضایت شغلی، بهبود کارایی سازمانی و مدیریت زمان و کار، از آن کمک بگیرید.
این شرکت، 2 نرم افزار مشهور به نام‌های «نرم افزار حضور و غیاب PAS» و «نرم افزار منابع انسانی HR» دارد که هر دو، با قیمت مناسبی، برای تمامی مشتریان در سرتاسر جهان، قابل عرضه هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، کافی است، با ما تماس بگیرید.
منابع: questionpro/ clickup
